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今までお寄せ頂いた中からご質問の一部を掲載しています。
ご相談の参考にご利用下さい。
この他にも不安な点やご心配事がございましたら、お気軽に相談窓口までお問い合わせ下さい。
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■料金（費用）はどれくらいかかりますか？ |
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ご相談内容により調査内容が異なりますので一概には言えませんが、詳しくお話をお伺いした後、お客様に合った調査プランと共に、無料にてお見積もり致します。
詳細はこちらからどうぞ。
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■法外な料金を請求されそうですが・・ |
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全く心配ありません。調査内容と料金について、お見積もりの際に詳細をご説明し、ご本人が納得された上でご依頼をお受けしています。
事前に説明のない、予想外の料金が発生することはありません。
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■相談無料とありますが、本当に無料なのでしょうか？ |
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その通りです。料金が発生するのは契約後からとなります。 |
■調査料金の支払いはどのようになりますか？ |
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調査の内容により異なりますが、ご契約時にお見積金額の一部をお支払いいただきます。調査終了後に残額をお支払いいただきます。
分割払いも可能ですのでご相談下さい。その他、特殊調査など一部例外もございますのでお気軽にご相談下さい。 |
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■いい加減な調査で料金を請求されるのでは？
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調査結果は報告書にまとめて、文書や写真などの画像も添えてご報告させていただきます。調査結果は、口頭で伝えるといった曖昧なものではなく、形ある証拠としてご依頼者の手元に残ることとなります。
また、当社の報告書は裁判資料として提出することができるほど内容のしっかりしたものを作成しますのでご安心下さい |
■徳島県・香川県以外の地域でも調査は可能ですか？
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はい、可能です。
また、調査途中で、徳島県、香川県以外での調査になった場合、ガルエージェンシーのネットワークを利用することで、より早い解決が見込めます。
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■調査中に経過報告をしていただけますか？
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ご依頼者様のご都合のよい時間にご報告いたします。
ただし、調査の状況、内容などにより、ご報告が出来ない場合もございますのでご了承下さい。 |
■調査依頼を断られることはありますか？ |
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犯罪につながる恐れのある調査などは一切お断りしております。また差別や人権侵害に関わる調査も一切お受け出来ません。 |
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■実際相談したら、強制的に契約させられそうで…
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ご心配ありません。ご相談（面談）をされても調査契約の決定権は当然ご依頼者様にあります。
契約を強制するようなことは一切ございません。
ご相談及び調査費用のお見積もりは、無料です。
ご予算に合った調査内容や費用を提示させていただきます。 |
■調査のキャンセルは出来ますか？ |
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キャンセルは可能ですが、その時点までに発生した調査費用はお支払いいただくことになりますのでご了承下さい。 |
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■相談した内容や調査結果などの秘密は守られるのでしょうか？ |
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もちろん秘密厳守です。
どんな些細な情報も外部に洩れることの無いよう、細心の注意を払っています。この守秘義務は徹底して社員にも教育を行っています。 |
■プライベートなことなので相談するのもはずかしいのですが… |
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ご依頼者のほとんどがそのような心境だと思います。しかし、私どもはどのようなご相談でも誠心誠意対応させていただきますのでご安心下さい。 |
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